Condiciones Generales de Contratación
Última actualización: 04/10/2026
1. IDENTIFICACIÓN DEL VENDEDOR
Titular: Almudena Garrote Barrios
NIF/CIF: [PENDIENTE DE FACILITAR]
Nombre comercial: Taconchic
Actividad: Venta de calzado y complementos
Domicilio: C/ Paseo Real de la Feria nº 36, Andújar (Jaén)
Email: taconchic@gmail.com
Teléfono: 634 206 055
Web: taconchic.es
Las presentes condiciones regulan las relaciones comerciales entre Almudena Garrote Barrios, en adelante, Taconchic, y los usuarios que adquieran productos a través de taconchic.es.
2. OBJETO
Las presentes Condiciones Generales de Contratación regulan la relación contractual entre Almudena Garrote Barrios (Taconchic) y los usuarios que adquieran productos a través de taconchic.es.
Estas condiciones serán aplicables a las compras realizadas a través de la tienda online.
La realización de un pedido implica la aceptación de las presentes condiciones por parte del usuario.
Taconchic podrá modificar estas condiciones cuando resulte necesario. Las condiciones aplicables a cada compra serán las vigentes en el momento de realizar el pedido.
3. CAPACIDAD PARA CONTRATAR
Para realizar compras a través del sitio web, el usuario declara tener capacidad legal suficiente para contratar de acuerdo con la legislación aplicable.
Cuando la compra sea realizada por un consumidor, serán de aplicación las normas de protección de consumidores y usuarios que correspondan.
El usuario deberá facilitar información veraz, completa y actualizada durante el proceso de compra.
4. PRODUCTOS
Taconchic comercializa principalmente calzado y complementos, incluyendo, entre otros, zapatos, sandalias, botas, bolsos y cinturones.
Los productos disponibles se muestran en el sitio web con información relativa a sus principales características, precio y, cuando corresponda, variantes disponibles.
Algunos productos pueden disponer de diferentes tallas, colores, modelos o variantes. La disponibilidad de cada variante se indicará en la correspondiente ficha del producto.
Taconchic procurará que las fotografías, descripciones, características y demás información de los productos sean lo más fieles posible.
Las fotografías podrán presentar pequeñas diferencias respecto al producto real cuando estas se deban a las características de la pantalla del dispositivo, iluminación, fabricación, materiales, presentación o configuración de color.
5. PRECIOS
Todos los precios serán los indicados en el sitio web en cada momento.
Los precios de los productos se muestran en euros (€).
El precio aplicable será el que figure en la ficha del producto en el momento de realizar la compra, salvo error manifiesto.
Los gastos de envío, cuando existan, serán informados durante el proceso de compra antes de la confirmación definitiva del pedido.
El precio final que deberá pagar el usuario será mostrado antes de confirmar el pedido.
En caso de que se produzca un error manifiesto en el precio publicado, Taconchic podrá informar al cliente del error y ofrecerle la posibilidad de confirmar la compra al precio correcto o cancelar el pedido, procediendo en este último caso al reembolso de las cantidades que hubiera abonado.
6. DISPONIBILIDAD
Los productos estarán sujetos a disponibilidad.
La disponibilidad podrá variar en función de las existencias y de las diferentes variantes del producto.
En caso de que un producto adquirido no estuviera disponible después de realizar el pedido, Taconchic informará al cliente a la mayor brevedad posible y procederá conforme a la normativa aplicable.
Cuando corresponda, el cliente podrá optar por la sustitución del producto por otro equivalente o por la cancelación del pedido y el reembolso de las cantidades abonadas.
7. PROCESO DE COMPRA
Para realizar una compra, el usuario deberá:
- Seleccionar el producto que desea adquirir.
- Seleccionar, cuando corresponda, la talla, variante o características disponibles.
- Añadir el producto al carrito.
- Revisar el contenido del pedido.
- Introducir los datos necesarios para la compra y entrega.
- Seleccionar el método de envío disponible, cuando proceda.
- Seleccionar el método de pago disponible.
- Revisar los datos del pedido.
- Aceptar las condiciones correspondientes.
- Confirmar el pedido mediante el botón habilitado para ello.
- Realizar el pago cuando corresponda.
Antes de confirmar el pedido, el usuario podrá revisar y corregir los datos introducidos.
Una vez finalizado correctamente el proceso, el usuario recibirá la correspondiente confirmación de la compra en la dirección de correo electrónico facilitada durante el proceso de pedido.
8. FORMALIZACIÓN DEL CONTRATO
El contrato se entenderá celebrado cuando el usuario complete correctamente el proceso de compra y Taconchic confirme la recepción del pedido, sin perjuicio de las condiciones específicas aplicables al método de pago y al producto adquirido.
La confirmación del pedido será enviada al correo electrónico facilitado por el usuario.
El usuario deberá comprobar que los datos incluidos en la confirmación del pedido son correctos y comunicar a Taconchic cualquier error lo antes posible.
La falta de disponibilidad sobrevenida de un producto se regirá por lo establecido en el apartado correspondiente de estas condiciones y por la normativa aplicable.
9. IDIOMA
El contrato podrá formalizarse en español.
10. ARCHIVO DEL CONTRATO
Los datos relativos al pedido serán conservados por Taconchic durante los plazos necesarios para gestionar la relación contractual y cumplir las obligaciones legales aplicables.
El usuario podrá solicitar información relativa a sus pedidos a través de los medios de contacto indicados en estas condiciones.
11. FORMAS DE PAGO
Los medios de pago disponibles serán los mostrados en el proceso de compra en cada momento.
Los métodos de pago concretamente disponibles podrán variar en función de la configuración de la tienda y de los proveedores de servicios de pago utilizados.
El importe correspondiente al pedido deberá ser abonado conforme al método de pago seleccionado por el usuario.
Los pagos realizados mediante plataformas externas podrán estar sujetos a las condiciones y políticas de dichas plataformas.
12. SEGURIDAD DEL PAGO
Los pagos podrán realizarse mediante proveedores especializados en servicios de pago.
Cuando el pago se realice mediante una plataforma externa, los datos bancarios o de tarjeta podrán ser introducidos directamente en los sistemas del proveedor de pago correspondiente.
Dichos proveedores podrán aplicar sus propias medidas de seguridad, sistemas de autenticación y condiciones de utilización.
Taconchic no tendrá acceso a los datos completos de las tarjetas bancarias cuando estos sean introducidos directamente en los sistemas seguros del correspondiente proveedor de pago.
13. ENTREGA
Los productos serán entregados en la dirección facilitada por el cliente durante el proceso de compra.
La web informa actualmente de un plazo orientativo de envío de 24-48 horas, sin perjuicio de posibles circunstancias excepcionales, incidencias del transportista, fuerza mayor o circunstancias ajenas al control de Taconchic.
Las condiciones concretas de entrega, gastos de envío, destinos y demás condiciones aplicables se desarrollarán en la correspondiente Política de Envíos, cuando esta se encuentre disponible.
El cliente deberá facilitar una dirección de entrega correcta y completa.
Taconchic no será responsable de retrasos o incidencias derivados de datos incorrectos o incompletos facilitados por el cliente, sin perjuicio de los derechos que correspondan legalmente al consumidor.
14. DERECHO DE DESISTIMIENTO
Salvo que resulte aplicable alguna de las excepciones legalmente previstas, el consumidor dispone de un plazo de 14 días naturales para desistir del contrato sin necesidad de justificar su decisión.
En el caso de bienes, el plazo comienza, con carácter general, desde el día en que el consumidor o un tercero indicado por él, distinto del transportista, adquiere la posesión material del producto.
El ejercicio del derecho de desistimiento se realizará mediante una declaración inequívoca en la que el consumidor manifieste su decisión de desistir del contrato.
El consumidor podrá ejercer este derecho utilizando el procedimiento indicado en la Política de Devoluciones de Taconchic o mediante cualquier otra comunicación inequívoca.
El ejercicio del derecho de desistimiento no estará condicionado a la utilización de una determinada fórmula o procedimiento cuando la comunicación permita acreditar de forma inequívoca la voluntad de desistir.
15. EXCEPCIONES AL DERECHO DE DESISTIMIENTO
El derecho de desistimiento no será aplicable cuando concurra alguna de las excepciones legalmente previstas.
En particular, y cuando resulte aplicable al producto adquirido, podrán quedar excluidos del derecho de desistimiento:
- Los productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.
- Los productos que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
- Determinados productos precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o higiene cuando hayan sido desprecintados.
- Determinados bienes que, después de su entrega, se hayan mezclado inseparablemente con otros.
- Determinados contenidos digitales suministrados en soporte no material cuando se haya iniciado su ejecución con el consentimiento previo del consumidor y con conocimiento de la pérdida del derecho de desistimiento.
- Cualquier otro supuesto expresamente establecido por la legislación aplicable.
Las excepciones únicamente serán aplicables cuando concurran efectivamente las circunstancias previstas legalmente.
16. DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE
Cuando el consumidor ejerza correctamente su derecho de desistimiento, Taconchic reembolsará los pagos recibidos de acuerdo con la normativa aplicable.
El reembolso se realizará utilizando el mismo medio de pago empleado por el consumidor, salvo que este haya aceptado expresamente otro medio y siempre que ello no le suponga ningún coste.
Taconchic podrá retener el reembolso hasta haber recibido los bienes o hasta que el consumidor presente una prueba de su devolución, según corresponda legalmente.
El reembolso comprenderá, cuando legalmente corresponda, los gastos de entrega estándar abonados por el consumidor.
Cuando el consumidor haya seleccionado expresamente una modalidad de entrega diferente de la modalidad ordinaria menos costosa ofrecida por Taconchic, no existirá obligación de reembolsar los costes adicionales derivados de dicha elección, en los términos previstos por la normativa aplicable.
17. GASTOS DE DEVOLUCIÓN
Salvo que legalmente corresponda a Taconchic asumirlos o que Taconchic haya indicado expresamente lo contrario, los gastos directos de devolución serán asumidos por el consumidor.
El producto deberá devolverse en las condiciones y mediante el procedimiento indicado en la Política de Devoluciones.
El ejercicio del derecho de desistimiento no podrá verse limitado por requisitos adicionales que no estén permitidos por la legislación aplicable.
18. GARANTÍA LEGAL
Los productos vendidos a consumidores estarán sujetos al régimen legal de garantía y responsabilidad por falta de conformidad establecido en la normativa de consumidores y usuarios.
Para bienes nuevos, el empresario responde de las faltas de conformidad que existan en el momento de la entrega y se manifiesten dentro del plazo legal aplicable, que con carácter general es de tres años desde la entrega.
Cuando exista una falta de conformidad, el consumidor podrá ejercer los derechos que legalmente le correspondan, incluyendo, cuando proceda, la reparación, sustitución, reducción del precio o resolución del contrato, de acuerdo con los requisitos y condiciones establecidos legalmente.
La garantía legal no cubre los daños derivados de un uso incorrecto, accidentes, desgaste normal por el uso o cualquier otra circunstancia que no constituya una falta de conformidad conforme a la legislación aplicable.
19. PRODUCTOS DE SEGUNDA MANO
Taconchic comercializa productos nuevos, por lo que este apartado no resulta aplicable a las compras ordinarias realizadas a través de la tienda online.
En caso de que en el futuro se comercialicen bienes de segunda mano, se aplicará el régimen legal específicamente previsto para este tipo de productos.
20. ATENCIÓN AL CLIENTE
Para cualquier consulta, incidencia, reclamación o solicitud relacionada con un pedido, el cliente podrá contactar con Taconchic mediante:
Email: taconchic@gmail.com
Teléfono: 634 206 055
Dirección: C/ Paseo Real de la Feria nº 36, Andújar (Jaén)
WhatsApp: 634 206 055
Taconchic atenderá las consultas y reclamaciones recibidas y procurará ofrecer una respuesta dentro de un plazo razonable.
21. PROTECCIÓN DE DATOS
El tratamiento de los datos personales relacionados con las compras se realizará de conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos.
La información detallada sobre el tratamiento de los datos personales puede consultarse en la Política de Privacidad de Taconchic:
El tratamiento de los datos necesarios para gestionar pedidos, pagos, envíos, facturación, devoluciones y atención postventa podrá realizarse sobre la base jurídica de la ejecución del contrato y del cumplimiento de las obligaciones legales correspondientes.
22. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES
Taconchic podrá modificar estas condiciones cuando resulte necesario para adaptarlas a cambios normativos, técnicos, comerciales u organizativos.
Las condiciones aplicables serán las vigentes en el momento de realizar la compra.
Las modificaciones no afectarán a los pedidos realizados con anterioridad a su entrada en vigor, salvo cuando legalmente corresponda lo contrario.
23. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas condiciones se regirán por la legislación española.
Cuando el comprador tenga la condición de consumidor, se respetarán los derechos que le reconozca la normativa imperativa aplicable.
En caso de conflicto o controversia, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a las normas imperativas de protección de consumidores y usuarios.
Cuando el comprador no tenga la condición de consumidor, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la legislación aplicable.
Titular: Almudena Garrote Barrios
Nombre comercial: Taconchic
NIF/CIF: [PENDIENTE DE FACILITAR]
Domicilio: C/ Paseo Real de la Feria nº 36, Andújar (Jaén)
Email: taconchic@gmail.com
Teléfono: 634 206 055
Web: taconchic.es